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Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

1. Produits et Disponibilité

Les produits sont présentés et décrits aussi précisément que possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre la description en ligne et le produit livré. La disponibilité des produits est valable tant qu'ils sont affichés sur le site, sous réserve de stock disponible.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Toute commande validée constitue une acceptation irrévocable des présentes conditions générales. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande sera envoyé au client.

4. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés incluent la carte bancaire, PayPal ou toute autre solution sécurisée proposée sur le site. Les transactions sont traitées par des prestataires externes garantissant la sécurité des paiements.

5. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 2 jours ouvrables. En cas de retard, le client sera informé par e-mail. Les risques liés au transport sont assumés par le vendeur jusqu'à la livraison effective de la commande.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés en parfait état.

7. Garanties

Les produits sont couverts par les garanties légales applicables (garantie de conformité et garantie contre les vices cachés).

8. Responsabilité

Le site ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, de négligence ou d'entretien inadéquat de la part du client.

9. Litiges

Tout litige relatif à une vente effectuée via ce site est régi par la législation en vigueur dans le pays d'exploitation du vendeur et sera soumis aux juridictions compétentes.

Délai de Traitement

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures après leur validation, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Celles passées le vendredi ou durant le week-end sont traitées en début de semaine. Notre entrepôt est situé à Paris.

Remarque : Pendant les périodes de forte affluence (promotions importantes, jours fériés ou lendemain de jours fériés), les délais d'expédition peuvent être plus longs.

Options de Livraison

Livraison Standard : gratuite pour toutes les commandes.

Livraison généralement effectuée dans un délai de 48h après commande.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre livraison à chaque étape.

Des Questions ?

Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide concernant votre commande, notre équipe du service client est à votre disposition.

1. Délai de Retour

Les clients disposent d’un délai de 30 jours à compter de la réception de leur commande pour effectuer une demande de retour, conformément au droit de rétractation.

2. Produits Éligibles

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être :

• Non endommagés.
• Retournés dans leur emballage d’origine complet.
• Accompagnés de toutes les étiquettes, notices ou accessoires inclus.

Les articles en promotion, soldés, personnalisés ou périssables ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur d’expédition.

3. Procédure de Retour

• La demande de retour doit être effectuée via la section Contact du site, en indiquant le numéro de commande.
• Une confirmation et des instructions seront envoyées par e-mail.
• L’article devra être renvoyé dans le délai indiqué, à l’adresse de retour communiquée.

4. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du vendeur (article défectueux ou incorrect).

5. Traitement des Remboursements

• Une fois le produit retourné reçu et inspecté, le client sera informé par e-mail de l’approbation ou du rejet du retour.
• En cas d’approbation, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
• En cas de rejet (produit endommagé, incomplet ou non conforme), aucun remboursement ne sera émis.

6. Échanges

Dans certains cas, un échange de produit pourra être proposé à la place d’un remboursement, sous réserve de disponibilité.

1. Collecte des Données Personnelles

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